معیارهای کلیدی عملکرد برای هتل ها و نحوه محاسبه آنها

شکوفایی در محیط تجاری غیرقابل پیش‌بینی کار ساده‌ای نیست.ماهیت پویای چیزها برای کارآفرینان ضروری است که عملکرد خود را به طور مداوم بررسی کنند و خود را با شاخص های موفقیت آمیز به خوبی اندازه گیری کنند.بنابراین، چه از طریق فرمول RevPAR خود را ارزیابی کنید یا به عنوان یک هتل ADR امتیاز دهید، ممکن است اغلب از خود پرسیده باشید که آیا اینها کافی هستند و آن معیارهای عملکرد کلیدی که باید کسب و کار خود را روی آن بسنجید چیست.برای رهایی از نگرانی‌هایتان، فهرستی از پارامترهای مهمی را که باید برای تعیین کمیت موفقیت خود به کار بگیرید، گردآوری کرده‌ایم.این شاخص‌های KPI صنعت هتل‌داری را امروز در نظر بگیرید و شاهد رشد قطعی باشید.

1. مجموع اتاق های موجود

برای برنامه ریزی صحیح موجودی خود و اطمینان از اینکه تعداد مناسبی از رزروها انجام شده است، داشتن ایده روشنی در مورد تعداد کل اتاق های موجود مهم است.

شما می توانید ظرفیت سیستم هتل ها را با ضرب تعداد اتاق های موجود در تعداد روزهای یک دوره خاص محاسبه کنید.به عنوان مثال، یک هتل ۱۰۰ اتاقه که فقط ۹۰ اتاق دارد، باید ۹۰ اتاق را به عنوان مبنای اعمال فرمول RevPAR در نظر بگیرد.

2. میانگین نرخ روزانه (ADR)

متوسط ​​نرخ روزانه را می توان برای محاسبه میانگین نرخ رزرو اتاق های اشغال شده استفاده کرد و برای شناسایی عملکرد در طول زمان با مقایسه بین دوره ها یا فصول فعلی و قبلی بسیار مفید است.زیر نظر گرفتن رقبای خود و قرار دادن عملکرد آنها در مقابل خودتان به عنوان یک هتل ADR نیز با کمک این معیار قابل انجام است.

تقسیم کل درآمد اتاق بر کل اتاق‌های اشغال شده می‌تواند رقمی برای ADR هتل شما به دست دهد، اگرچه فرمول ADR اتاق‌های فروخته نشده یا خالی را در نظر نمی‌گیرد.این بدان معنی است که ممکن است تصویری کلی از عملکرد ملک شما ارائه نکند، اما به عنوان یک معیار عملکرد مداوم، به خوبی در انزوا کار می کند.

3. درآمد هر اتاق در دسترس (RevPAR)

RevPAR به شما کمک می کند تا درآمد ایجاد شده در یک دوره زمانی را فقط از طریق رزرو اتاق در یک هتل اندازه گیری کنید.همچنین در پیش‌بینی میانگین نرخ خروج اتاق‌های موجود توسط هتل شما مفید است و در نتیجه درک ارزشمندی از عملکرد هتل شما ارائه می‌دهد.

دو روش برای استفاده از فرمول RevPAR وجود دارد، به عنوان مثال، درآمد کل اتاق را بر کل اتاق های موجود تقسیم کنید یا ADR خود را در درصد اشغال ضرب کنید.

4. میانگین میزان اشغال / اشغال (OCC)

توضیح ساده میانگین اشغال هتل، رقمی است که از تقسیم تعداد اتاق های اشغال شده در کل بر تعداد اتاق های موجود به دست می آید.برای بررسی مداوم عملکرد هتل خود، می توانید میزان اشغال آن را به صورت روزانه، هفتگی، سالانه یا ماهانه تجزیه و تحلیل کنید.

تمرین منظم این نوع ردیابی به شما این امکان را می دهد که ببینید کسب و کار شما در طول یک فصل یا در یک دوره چند ماهه چقدر خوب عمل می کند و شناسایی کنید که چگونه تلاش های بازاریابی و تبلیغات شما بر سطح اشغال هتل تأثیر می گذارد.

5. میانگین مدت اقامت (LOS)

میانگین مدت اقامت مهمانان شما سودآوری کسب و کار شما را می سنجد.با تقسیم مجموع شب‌های اشغال شده‌تان بر تعداد رزروها، این معیار می‌تواند برآوردی واقعی از درآمدتان به شما ارائه دهد.

LOS طولانی‌تر در مقایسه با طول کوتاه‌تر، بهتر در نظر گرفته می‌شود، که به معنای کاهش سودآوری به دلیل افزایش هزینه‌های نیروی کار ناشی از جابجایی اتاق بین مهمانان است.

6. شاخص نفوذ بازار (MPI)

شاخص نفوذ بازار به عنوان یک معیار، میزان اشغال هتل شما را با رقبای شما در بازار مقایسه می‌کند و دیدی جامع از موقعیت ملک شما در آن ارائه می‌دهد.

تقسیم ضریب اشغال هتل شما بر آنهایی که توسط رقبای برتر شما ارائه می شود و ضرب در 100، MPI هتل شما را به شما می دهد.این معیار به شما یک نمای کلی از موقعیت شما در بازار می‌دهد و به شما اجازه می‌دهد تا تلاش‌های بازاریابی خود را تغییر دهید تا بالقوه‌ها را به جای رقبایتان، با ملک شما رزرو کنند.

7. سود عملیاتی ناخالص در هر اتاق در دسترس (GOP PAR)

GOP PAR می تواند موفقیت هتل شما را به دقت نشان دهد.عملکرد را در تمام جریان‌های درآمد، نه فقط اتاق‌ها، اندازه‌گیری می‌کند.بخش هایی از هتل را که بیشترین درآمد را به ارمغان می آورند شناسایی می کند و همچنین هزینه های عملیاتی انجام شده برای انجام این کار را روشن می کند.

تقسیم سود ناخالص عملیاتی بر اتاق های موجود می تواند رقم GOP PAR را به شما بدهد.

8. هزینه هر اتاق اشغال شده - (CPOR)

متریک هزینه به ازای هر اتاق اشغال شده به شما امکان می دهد کارایی ملک خود را در هر اتاق فروخته شده تعیین کنید.با در نظر گرفتن هزینه های ثابت و متغیر دارایی شما، به اندازه گیری سودآوری شما کمک می کند.

رقمی که از تقسیم سود ناخالص عملیاتی بر کل اتاق های موجود بدست می آید، همان CPOR است.شما می توانید سود ناخالص عملیاتی را با کسر فروش خالص از بهای تمام شده کالای فروخته شده و با کم کردن بیشتر آن از هزینه های عملیاتی که شامل هزینه های اداری، فروش یا عمومی است، دریافت کنید.

از جانب:هتلوگیکس(http://www.hotelogix.com)

سلب مسئولیت :این خبر صرفاً جنبه اطلاع رسانی دارد و به خوانندگان توصیه می کنیم قبل از هر اقدامی خود بررسی کنند.با ارائه اطلاعات در این خبر، به هیچ وجه تضمینی ارائه نمی کنیم.ما هیچ گونه مسئولیتی در قبال خوانندگان، هر کسی که در خبر ذکر شده است یا هرکسی به هر نحوی است، نداریم.اگر با اطلاعات ارائه شده در این خبر مشکلی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید و ما سعی خواهیم کرد به نگرانی شما رسیدگی کنیم.